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｜システムオーダーの注意事項

• オーダーが成立してから1時間以内に支払いを完了させる必要があります。支払い期限が過ぎたらシステムは自動でオーダーを取り消します。
• システムにはオーダーを修正する機能がありません。人数を変更したい場合、チケットを返品した後に再度チケットを購入する必要があります。
• 商品は交換して使用した後、返品することができません。
• 商品が未使用でチケットを返品する必要がある場合、【会員センター】->【支払い済み】->【返品する】の順に進んで返品申請をしてください。期限が過ぎてしまったらチケットの返品及び返金は受理できません。
• システムまたはオーダーに関してご質問がおありの場合、カスタマー対応時間内に（月〜金の9:00-12:00；13:00~17:00）、03-5910052までお問い合わせください。

｜日月潭ロープウェイ

• 大型イベント（例：桜祭り）に応じて、運営時間を延長する可能性がございます。また、気候の影響や停電、システムの検査・修理・メンテナンスなどにより。運営時間を調整する可能性もございます。運営時間に変更がある場合は、現場及び公式ホームページで告知いたします。
• 毎月第一水曜はロープウェイの定期メンテナンス日であり、対外的な開放を停止します。年間の大規模メンテナンスが必要となる場合、告知に従って追加の停止日が設定されます。【詳細はこちらをクリック】
• 営業時間の変更がある場合は、現地の掲示または【日月潭ロープウェイ公式サイト】の通知を優先します。

｜商品兌換

• チケットの使用期間は14日間となっています。チケットの最初の使用後14日以内に（初めてチケットを使用した日を含む）使用を完了する必要があります。
• 交換店の営業時間に注意してください。営業時間内に交換できない場合は、有効期限内に他の通常の営業時間内で交換してください。
• セットチケットに含まれる商品または贈呈品を一つでも照合し使用している場合、返品や返金は受け付けられません。
• このチケットは1人につき1枚限定で使用できます、電子チケットは1つにつき1回のみ使用でき。
• 「自然災害による業務停止および授業停止の手続きに関する法律（中国語：天然災害停止辦公及上課作業辦法）」の規定に基づき、当該県市政府は停止の告知または授業の開始及び終了時間を決定します。或いは、その他の運営管理団体は、園内の実際の状況を確認し、観光客の安全に影響を及ぼす可能性があると判断した場合は、一部または全体を封鎖することもあります。運営者は、運営の延期や中止を行うことができ、事前に公告や連絡を行います。なお、ここに記載がない事項につきましては、運営者は運営内容の詳細を修正、終了、変更する権限を有しています。

｜日月潭ロープウェイ

• 日月潭ロープウェイの搭乗電子チケットは1人1枚、当日の往復1回の搭乗に限ります。
• 当チケットはロープウェイの搭乗券です。九族文化村のチケットは含みません。
• 旅行者は伊達邵日月潭駅からのみ入って搭乗することができます。九族側の駅からは入ることができません。
• 当チケットは一般チケットです。その他の種類のチケットが必要な場合は現地でチケットをご購入ください。【チケット価格表】
• 日月潭エリアでは季節性の雷雨が発生することがよくあります。よって、旅行者の安全のため雷の危険がある場合には本施設の運行を一時停止します。ご乗車前に【日月潭ロープウェイ公式サイト】またはお電話で休園の確認をされることをお勧めします。
• 自転車、ケージに入れられていないペット、またはその他の巨大で鋭利な危険物を持ってのご搭乗は禁止されています（盲導犬を除く）。
• 車両内では喫煙、飲食、ガムの咀嚼、檳榔の咀嚼などは禁止です。

｜日月潭湖畔周遊船

• 実体チケットは記名がない有価チケットです。交換後は適切に保管してください。紛失、焼失、破損、期限切れなどの場合、再発行や交換は一切受け付けません。
• 安全を考慮し、濃霧、台風（南投県政府が休校・勤務休みを宣言する場合）、悪天候などの状況が発生した場合、日月潭国家風景区管理局は航行を禁止することがあります。
• 天候などの不可抗力的な要因で航行の遅延が発生した場合でも賠償金を要求することはできません。
• 自転車を船内に持ち込むことは可能ですが、1台につき100元の清掃費をいただいております。ただし、船のタイプはそれぞれ異なるため全ての船に自転車を積めるわけではありません。事前に係員に問い合わせください。

| 遊覧船券種規定：

｜日月潭自転車

• 使用できる車種は限定されています。その他の車種を選ぶ場合、追加で料金が発生します。車種及び価格の詳細は、各店舗のスタッフまでお問い合わせください。